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La livraison de votre décoration de table de fête

 

Livraisons dans le monde entier

Frais d'expédition :

En France métropolitaine :   Livraison Gratuite
Minimum de 3,50€ par commande. Il peut varier en fonction du poids et du montant (dégressif) de votre commande. les frais de port n’excéderont pas 8,90 € (assurance comprise).

- En point Relais à partir de 90,00€ (Pick up DPD)

- chez vous à partir de 250,00€ d'achat (Colissimo)

Les frais de port seront calculés lorsque vous renseignerez votre adresse de livraison (Inscription en moins d’une minute) en fonction du poid total de la commande.

 

- Pour les DOM-TOM la SUISSE et les pays hors CEE, les prix s’afficheront en Hors Taxe
(-20%) dès votre inscription. Les frais de port seront calculés en fonction de votre DOM, TOM ou Pays de livraison.

Choix du transporteur :

  Colissimo national et international livraison : dom-tom europe et internetionalColissimo National et International de La Poste :
Vous recevrez par mail un numéro de suivi de colis que vous pourrez consulter tout au long de l'acheminement de votre colis jusqu'à réception. Avec ce transporteur, votre commande est livrée directement chez vous, sans signature.
Livraison en 48 à 72h.
  Faites vous livrer votre commande chez Arts Ephémères en point relaisDpd Pickup un système de transporteur qui livre votre colis dans plus de 5000 point relais en France Métropolitaine. Vous êtes informé par mail de l'avancement de la livraison de votre commande gràce à un numéro de suivi de votre commande. Vous pourrez sélectionner parmis un choix de point relaisde livraison à proximité de votre adresse. Livraison en 24 à 48h. Nous vous invitons à visionner la vidéo ci-dessous pour comprendre son fonctionnement :

  Retrait en Magasin Arts Ephémères près d'AvignonLe retrait directement dans notre magasin:
1914 Route d'Avignon - 84320 Entraigues sur la sorgues - voir avec Google Maps - Le magasin se situe après le MMA, à 2mn de la zone commerciale Avignon Nord. Nous vous accuillerons du Lundi au Vendredi de 9h à 12h00 et 14h00 à 17h00. Si vous choisissez ce type de livraison, vous recevrez un mail vous informant que votre colis est prêt dans nos locaux et que vous pouvez venir le retirer. Par mesure de sécurité veuillez imprimer cet e-mail lors de la remise de votre colis ou vous munir de votre n° de commande.

 

Le transport de votre colis

 Les frais d'expédition peuvent comprendre:
l'emballage, la manutention et les frais postaux. Ils peuvent contenir une partie fixe et une partie variable en fonction du prix ou du poids de votre commande. Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande.

Un soin particulier est apporté au colis contenant des produits fragiles. Les colis sont surdimensionnés et protégés.

Les Délais Colissimo donnés par La Poste sont de 48h (pour la France Métropolitaine).

 

Arts Ephémères conseil et suivit :

Si lors de votre commande nous constatons une possible erreur de coloris ou de quantité nous nous permettrons de vous contacter afin que vous soyez entièrement satisfait du choix de nos produits. N’hésitez pas à solliciter notre responsable déco de table qui est à votre disposition pour vous aider dans vos choix. Tel :+33 (0)4 90 25 14 26 ou par mail.

 

Préparation de votre commande :

Le délai moyen de préparation de votre commande est de 3 à 8 jours ouvrés. Il peut être raccourci à 48h en étant traité en priorité à partir du moment où vous nous le signifié dans le champ commentaire de vos informations de livraison et que le stock à ce moment là nous le permet, n'hésitez pas à nous contacter pour éviter toute surprise !


Nous faisons notre possible pour satisfaire nos clients et 80% des commandes sont expédiées sous 48h, mais nous préférons des clients satisfaits et éviter tout litige concernant les délais de livraison. Donc un petit coup de fil, un mail ou un contact via notre Chat pour vous tenir informé sur les délais précis de livraison sont préférables, plutôt qu'une fête ratée à cause d'une commande effectuée au dernier moment !

 

Pour les boites à dragees ainsi que certains produits spécifiques, en fonction de la saison les délais peut-être porté à 10 jours ouvrés (pèriode estivale juillet-Aout ou lors de jours fériés).

En cas de situation exceptionnelle, nous vous tiendrons au courant de l'avancée de votre commande par mail.

Passé 10 jours ouvrés sans informations de notre part, n'hésitez pas à nous contacter.


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